一、关于体育馆会员卡退卡退费事宜的公告
体育馆会员卡
由于学校启动体育馆线上预约系统，体育馆原发行会员卡自2023年3月起停止使用，体育馆一直沿用以前政策正常办理退卡退费手续。
（一）会员卡退卡退费所需资料：
1、需提供卡主本人身份证复印件（备注联系方式）
2、会员卡原件
3、卡主本人名下的银行卡复印件（备注：X银行X支行）
注：充值金额开过发票的，须退回原发票才能办理退款。单位集体开户并充值的，可以申请转入新系统账户。
咨询电话：010-82323520
（二）退费途径：
1、预约场地来馆运动校外人员可以在入馆运动时提交退费材料给前台并登记相关信息。
2、没有预约场地的校外人员，可以将退费材料收集齐全后快递到：中国地质大学（北京）体育馆前台收，联系电话010-82323511；或者将相关退卡退费材料放到西门保安处后，通知体育馆前台去领取，联系电话010-82323511。
（三）退费通知公示途径：
1、2023年3月27日，体育馆已经通过中国地质大学体育馆公众号及北地体育馆服务号发布推送，校外人员预约系统内有明确说明：会员卡持有者可到体育馆前台办理退卡手续。体育馆一直在执行会员卡退卡退费的政策，并积极协调学校相关部门，使体育馆能够部分对外开放。请校外会员对因学校采取申请审批备案管理给会员带来的不便利予以理解，感谢您们的支持！
二、关于体育馆线上预约系统退费事宜的公告
1、根据学校财务相关管理规定，体育馆不是独立核算单位，所有收入与支出全部通过学校统一账号管理。预约系统里收取的费用直接进入学校账号。学校财务处和中国农业银行系统只能支持当天收费退费。请预订缴费时考虑以上情况。
2、球类预约系统退费说明：因会员本人原因需取消订单，由会员直接在预约系统操作取消当日订单。付款当日23:30以前可以申请全额退款，超过付款当日23:30费用不退；预定当日并付款的订单，需要在开场前至少1小时前取消订单并退全款，否则费用不退。
3、游泳预约系统退费说明：因会员本人原因需取消订单，由会员直接在预约系统操作取消当日订单。会员付款当日20:00点前申请取消订单可退全款，超过付款当日20:00费用不退。
预定当日并付款的订单，需要在开场前至少1小时前取消订单并退全款，否则费用不退。
4、特殊情况下遇到退费问题，可以联系体育馆前台。
